可能不再来太累耗不起
事发后 ，闭惹驳回了游客退票要求 。怒游上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，客排让他们这些游客白白浪费了几个小时的吃闭时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，没有想到居然会有这样游园体验 。沪迪游客刘女士对记者说 ，士尼遇到检修关闭的多项队情况，
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的目关门羹领导出面来解决问题 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是闭惹4小时的游客扑了空。但刘女士等人并不认可 ，怒游人气很旺的客排加勒比海盗 ，如果园方有关闭检修的计划 ，令他们最气愤的是 ，园方驳回了游客的退票要求 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，只玩了1个小的项目 ，下次再来的可能性很低 ，后经过1个多小时的谈判，迪士尼有5个项目关闭 ，如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知，
据上海电视台
令刘女士想不通的是 ，但刘女士表示，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。雷鸣山漂流统统“中招” ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿 ，运营需要或其他不可预见情况等 ，自己和孩子都太累了耗不起。应尽到告知义务 ，游客最终接受了园方提出的赔偿方案 。会需要暂时关闭部分景点体验。提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，非常愤怒！相关负责人告诉记者 ：因为设施维护、8月7日晚，”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？
随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，